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本文转自：东谈主民日报国外版欧洲杯体育

寰球导游经验检察报考东谈主数同比大幅增长

旅游业将迎更多“新东谈主”

本报记者 尹 婕

《东谈主民日报国外版》（

2024年12月16日

第 12 版）

　　宁夏银川漫葡·看见贺兰千里浸式演艺小镇入选第一批国度级夜间文化和旅游耗尽汇注区，图为演员在为旅客扮演。

　　新华社记者 毛 竹摄

　　番邦旅客在上国外滩听导游瓦解。

　　陈浩明摄（新华社发）

　　插足浙江省诸暨市“金牌保举官”导游培训的学员在旅游巴士上进行模拟带团互动。

　　新华社记者 徐 昱摄

　　2024年寰球导游经验检察近日举行，数据浮现，本年的报名交费考生超31万东谈主，同比大幅增长。这不仅是本年以来“文旅热”的凯旋反馈，为旅游业引入更多从业者，也展现出我国旅游业发展的新趋势。

　　入出境游继续走热——

　　眩惑更多外语导游

　　本年以来，中国进一步扩大免签国度界限，番邦来华旅游东谈主数大幅增长，“China travel”国际和顺度稳步擢升。数据浮现，2024年前三季度，入境中国旅客策画9462.83万东谈主次，同比增长78.8%。笔据中国旅游谈判院展望，2024年中国出境旅游东谈主数将达到1.3亿东谈主次。为入出境旅客配备饱和且高水平的外语导游，成为擢升旅游质料的遑急一环。

　　中青旅航行公司以贪图出境游业务为主，出境游领队在导游团队中占比达80%。“熟谙掌捏外语是领队的基本条目。一般来说，领队至少需耀眼一门外语，如英语，以便流利地与番邦的导游、旅店职责主谈主员、交通运营商等进行换取。除了基本的交流谈话外，他们还需掌捏一些办法地的常用方言或浅近确当地谈话。”该公司董事长韩杰先容，跟着出境游业务的拓展，北欧、东欧、中东非等办法地的出境游领队较为紧缺。

　　中国旅行社协会导游专科委员会会长孙桂珍先容，现在寰球约有66万持证导游，汉文导游占比约91.6%，外语导游占比约8.4%，存在外语类导游，至极是小语种导游欠缺的问题。

　　这一局势或将迎来蜕变。外语类报考东谈主数大增，成为本年寰球导游经验检察的权贵特质。举例，福建外语类报名考生531东谈主（涵盖英语、日语、德语、法语、西班牙语、朝鲜语），同比增长超180%；海南外语类考生同比增长超90%，且波及多语种。

　　孙桂珍建议，各地文旅部门在组织导游检察的流程中，加大对外语导游的培养力度，壮大外语导游队列，同期出台激勉策略，饱读舞导游擢升外语水平与业务能力，皆集场地实质，对小语种导游赐与补贴或奖励等。

　　新业态欣喜发展——

　　复合型东谈主才受接待

　　本年在江苏插足导游经验检察的90后小向发现，和他一同走进科场的，不仅有许多在校大学生，也有不少依然职责的东谈主。小向先容，我方现在从事文化类职责，喜爱旅行，但愿通过考中导游经考证，为今后“调度处事赛谈”添一份助力。

　　频年来，国内旅游阛阓日益多元化，研学游、亲子游、赛事游、民风游等细分限制发展愈加训诫，对干系限制从业者的需求不断加多。小向额外看好研学游的发展出息，近一年来，他在准备导游经验检察的同期，征集了好多贵府，也连络了一些研学机构。“有研学机构在招聘条目中明确说起，应聘者需持有西宾经考证、导游经考证、急救证等。”恰是这么的“硬杠杠”让小向下定决心考中导游经考证。

　　中国社会科学院旅游谈判中心特约谈判员王笑宇暗意，国内旅游阛阓从不雅光向主题失业度假转型，小团化、定制化趋势显明，这也对导游提议了定制化办事、个性化办事的新条目。

　　不仅新兴业态对旅游从业者提议更高条目，传统旅行社也愈加有趣“复合型”导游，导游身兼清晰居品设想、融合换取等职能，成为常态。

　　此外，频年来，旅游中的“文化味”日益受旅客有趣。又名及格的导游不仅需掌捏旅游干系学问，还需不断“充电”，擢升自己的文化教化。一批在社交平台走红的导游恰所以其富于学问性、文化底蕴浓的瓦解，为旅客、网友所喜爱。“如今的导游不仅是景点的瓦解员，更应是文化的传播者。”中青旅航行公司欧洲领队张毅说。

　　越发预防办事品性——

　　成为办法地新柬帖

　　旅游业行为办事行业，办事品性是其竞争力的中枢身分。导游与旅客凯旋战役，其业务水平、文化教化、办事魄力等凯旋影响着旅客的旅游体验感。

　　韩杰先容，处事谈德与背亏心、换取与合营能力等是中青旅航行公司对导游的基本条目，包括确乎先容旅游居品内容、抽象安排名程、为旅客安全和职权矜重、营造和谐团队氛围、与地接导游密切配合等。

　　频年来，优秀导游日益成为一地或一家旅游企业的“柬帖”。寰球多地通过评选、大赛等活动，开辟导游提高自己素质、增强处事招供感和得到感。

　　11月下旬欧洲杯体育，湖南长沙举办优秀导游（瓦解员）培训宣讲暨2024年长沙市十佳外语导游赏赐活动。据先容，现在，长沙共有导游1.6万东谈主，涵盖汉语、英语、日语、韩语、法语、俄语、朝鲜语、西班牙语、泰语、德语10个语种。跟着入境游阛阓的火热，外语导游需求增大，长沙外语导游数目不断加多。导游是“民间酬酢官”，是当地的柬帖，亦然助推文旅发展的一起亮丽表象线。长沙市文化旅游广电局干系矜重东谈主暗意，导游不错用诚意、真情、真要津搭建起海表里旅客与办法地的友谊桥梁。